在质检部门介入之后,路虎中国态度来了个180度大转弯。
央视“3.15”晚会曝光路虎极光变速器可能存在安全缺陷问题后,路虎中国于次日发出官方声明,拒不承认极光变速器可能存在安全隐患,并辩称从1月19日起主动对最新变速器软件进行升级。
据中工网记者了解,国家质检总局直属的上海出入境检验检疫局已经责成路虎中国提交相关车辆技术资料,并展开进一步相关调查。通常,这是国家质检总局启动强制召回的准备步骤。
3月17日下午,中工网记者拨通了捷豹路虎中国执行副总裁王燕的电话,欲就相关问题进行采访并得到了回复。在回复中,路虎中国承认极光“9速变速器故障是由于变速箱软件不匹配所导致。”该公司从2014年上半年开始陆续收到反馈,相关问题反映共计900多例。极光存在变速器隐患问题车辆高达36,451辆。
该公司同时称,于3月份开始销售的2015款国产路虎揽胜极光,所装配的9速变速器已是最新状态,不存在故障批次问题。但有业界人士称,这款变速器存在设计缺陷根本无法解决,而央视报道也称,很多车主在软件升级或更换新变速器后仍然存在故障。