冠松大众获上海唯一“五星级”

    日前，上海冠松大众荣获上海地区唯一一家“五星级特许销售商”，这是刚刚在博鳌召开的上汽大众年会上给予经销商最高级别的殊荣，也是继冠松接连获得“全国十佳汽车服务商”、“上海著名汽车销售企业”、“ 市民购车放心店 ”等等殊荣之后，旗下冠松大众为“冠松”品牌新添一殊荣。

    据了解，本次上汽大众经销商星级评定，共经历销售和售后服务考核、经过反复多次第三方客户满意度调查、神秘客户调查，以及和年度经营管理、各项指标等严谨的评定程序。评定的程序严谨性、客观性、权威性是不容置疑的。本次评定导向上更加注重经销商的社会效益，评定的重心放在经销商对客户服务的水准和经营管理规范有序上， 星级的高低反应了各 4S店的规范程度和服务水平。 从整个评定的过程来看，上汽大众经营思路上愈来愈重视售后市场，评定的结果很大程度上反映了消费者的“声音”对上汽大众的影响。

    此次冠松大众被评定为上海地区唯一“五星级特许销售商”，是源于冠松汽车一贯坚持“客户至上”的经营理念，多年来一直重视客户服务， 注重打造高品质服务形象和服务水平， 重视提升客户满意度和规范经营的结果。冠松大众获上海地区唯一“五星级”，是上海地区 广大客户和生产厂商对冠松高度的认可和首肯。

冠松汽车