上海市汽车行业协会

上海通用售后服务又推新举措(11/16)
发布时间:2004-11-16 00:00:00

  在国内汽车售后服务领域素享盛誉的上海通用汽车“别克关怀”服务品牌,将于今年11月15日在全国推出全新“菜单式保养”系列套餐项目。“菜单式保养”套餐是由经验丰富的维修专家小组为客户量身定制,针对不同车型及车辆状况(行驶公里数),设计出相应的保养套餐??“快保A套餐”、“精益B套餐”、“专业C套餐”。该售后服务产品通过运转快速保养通道,优化服务及维修流程,使客户享受到快速便捷和物超所值的专业服务。据了解,发达国家60%的汽车行业利润来自汽车服务业,汽车售后服务蕴藏无限商机。研究人员认为,随着汽车消费日渐成熟,消费者的日趋理性,汽车售后服务也日渐成为厂商的竞争重点。从国内厂商对售后服务的关注来看,国内比拼汽车售后服务的时代正在到来,而用车条件的改善也将有利于车市良性发展。