企业需要不断创新,就需要员工从各方面努力改善现有的或者创造崭新的流程和方法。企业通常通过对有创新表现的员工予以物质奖励,这样做确实可以成为创新最初的动力,但并不是总能起到最好的效果。哈佛商学院心理学家特雷莎•阿玛拜尔做过这样一个实验,第一项是给第一组人看一本没有文字的画册,然后讲个故事。第二项活动要用一台宝丽来照相机,所有人都想用这台照相机拍照,但其中的一个小组被告知,只有当他们答应做好第一项活动,才能使用相机。另一组的人则只被告知有两件事可做。两项活动之间并无任何明确的表示。当把两个组所讲的故事进行比较时,第二组讲故事的创意要大大超过第一组。阿玛拜尔指出,当我们把奖赏与创造力挂钩时,就可能发生同样的事情,奖赏所隐含的外部控制足以削弱创造力。这个实验揭示了我们的内在动机和工作质量之间的关系。如果我们喜欢自己做的事情,创造力就会涌现。但如果施加一些外部压力,或将活动与奖赏挂钩,那么我们的创造力就会降低。竞争压力往往会抑制我们的思维,而规则会限制我们的创新。如果要充分发挥工作创造力,就不能预先设定规则。汽车产业是一个极度需要创新的产业,我国汽车业要发展自主品牌,更需要技术上的发展与创新,在提供部分物质激励的同时,汽车制造商更要注重培养技术人员的工作兴趣,以便持续不断地设计出适应市场变化的新产品。