日前,东风商用车公司党委书记、副总经理周强公布了2005年东风商用车公司市场营销规划。他指出2005年东风商用车的营销目标为197000辆以上,市场挑战目标为20万辆以上。周强表示2005年对于商用车市场将是一个风云变幻的市场,因此东风商用车公司将在坚持“用户第一”经营理念的前提下,以管理下沉,提高效率为目的,继续以“关怀、创新、诚信、价值”为营销工作的核心,同时明确“打造中国商用车一流营销企业和营销团队”的营销工作主题,并围绕这一主题,建设“五个中心”,坚持“五个不变”,着力“两项变革,五个优化”,最终实现客户满意最大化。其中“五个中心”即:建设东风区域营销组织中心、东风区域市场研究中心、东风区域培训中心、东风区域客户服务中心、东风文化和品牌传播中心;“五个不变”即坚持“双赢”原则不变、坚持“加强管理、完善提高”的要求不变、坚持创新营销、差异思维方法不变、坚持“诚信经营、培育诚信文化”的理念不变、坚持“用户第一、服务至上”的严格管理不变。此外,东风商用车公司还将以“差异营销、加强管理、提高执行力”为中心,着力与管理模式和经营思想的两项变革,以及进行营销组织优化、服务能力优化、物流体系优化、财务支持优化、培训体系优化的五个优化工作。据透露,在今后的三年里,东风商用车将围绕“中国第一,世界第三”这一目标,通过合资合作,借助国际先进技术,打造一流的商用车品牌。