汽车厂家以服务战赢得客户已不稀奇，而奇瑞公司更是将服务范围扩至国外。 6 月，奇瑞的两名特级工程师从芜湖启程飞赴叙利亚，开始了奇瑞的国际服务之行。他们此行的主要任务包括两个方面：一、全面启动奇瑞中东服务工程，对中东所有进行奇瑞轿车销售和生产的企业进行全面系统培训，初步建立海外培训体系与备件供应体系；二、利用半个月的现场维修，解决用户存在的问题，并培养中东地区售后服务技术骨干，奇瑞计划在三年内完成当地服务骨干的培养。对此，奇瑞销售有限公司总经理金弋波说，“这次的赴叙利亚‘援外'服务只是我们整个海外服务思路刚刚启动的第一步，稍后我们会全面启动海外市场服务系统，设售后服务窗口与国外经销服务站接口，会定期派员外出做技术支持与培训，并要求国外经销商派人到公司学习维修方面的知识。”