主动把握未来　全面迈向优秀

胡茂元董事长指出“把握未来的主动营销模式”具有战略眼光

　　“博览天下，独占鳌头”。以“迈向优秀”为主题的 2007 上海大众全国营销服务年会于 3 月 5 日 在海南博鳌隆重举行，来自全国各地的经销商、维修站近 1500 名代表参加此次年会。上汽集团董事长、上汽股份董事长、上海大众董事长胡茂元，上汽股份副总裁、上海大众总经理陈志鑫，上海大众副总经理兼商务执行经理赛曼、技术执行经理宇杰、人事与行政执行经理张海亮、党委书记何向东、党委副书记余亮坤出席大会。

　　陈志鑫总经理做了主题为“主动把握未来，全面迈向优秀”的报告，指出了营销服务系统的工作方向。他说，两年前，上海大众制定了“变革提升、实现增长、创造优秀、追求卓越”四个阶段的营销体系变革发展战略。在过去两年中，上海大众和经销商经历了变革提升和实现增长的发展阶段。 2007 年，我们将一起开拓创新，构建“把握未来的主动营销模式”，共同“迈向优秀”。为此，上海大众将加快转变营销模式，主动出击，实现以锁定目标客户、开发潜在客户、促成成交客户和培育忠诚客户这四方面为主体的“把握未来的主动营销模式”，最终形成这四个方面相互促进、相互提升的主动式营销循环。而伴随着这种新的营销理念和模式的全面实施，上海大众也将与经销商建立把握未来的新型战略合作伙伴关系。

　　随后，上海大众市场、网络、售后服务等部门分别就“优秀的品牌”、“优秀的网络”、“优秀的服务”作主题报告，具体诠释了如何迈向优秀。

　　在听取了上海大众营销服务工作计划后，胡茂元董事长作重要讲话。他首先代表上汽集团、上海大众董事会对此次年会的召开表示祝贺。他说， 2006 年，上海大众基本建立起以市场为导向的业务链体系，实现了产品导向到市场导向的转变，实现了用户满意度、市场占有率、经销商盈利的同步增长，这些成绩的取得，首先要归功于经销商和维修站，因此，他向所有经销商、维修站的投资方、经营者并通过他们向员工表示衷心感谢！胡茂元对未来的市场充满信心。他说，随着人民生活水平的提高，以及各项扩大消费政策的提出，汽车逐渐进入百姓家庭，汽车行业面临着前所未有的大好机遇。上汽集团始终是上海大众坚强的后盾，将全力支持上海大众的发展，尤其是上汽整车的上市，为上海大众提供了一个良好的投融资平台和综合竞争优势。与此同时，上海大众处于德国大众在华战略的突出位置，德国大众将给予上海大众更大的支持。胡茂元说，上海大众“把握未来的主动营销模式”具有战略的眼光，希望所有经销商能够积极行动，开拓创新，精益经营，与上海大众一起迈向优秀。

　　会议同时宣布了 2006 年度奥林匹克攀登奖、五星级经销商、四星级经销商名单，共有 24 家经销商获得奥林匹克攀登金、银、铜奖， 15 家获得五星级经销商称号， 187 家获得四星级经销商称号。

　　会议最后举行了破冰仪式。全国十二个分销中心的总经理手拿破冰锤，齐心协力打破“ 396000 ” 这一上海大众历史最好销售成绩，表达了上海大众刷新历史纪录的决心和信心。

　　[ 后记 ] “这是一场必须由人去赢得的战争”。在年会中，陈志鑫总经理呼吁经销商重视人力资源管理和建设，因为这是开展主动营销最根本的基础与保障。在下午进行的销售和服务分会中，营销和售后服务部门都强调，将帮助和督促经销商 / 维修站提升人力资源管理能力，推进组织结构调整和流程优化，以组织效率和人员效率的提升实现经销商 / 维修站盈利性的增长。