熟悉质量体系内审的人都知道,内审员多是公司的普通职员。有人认为,内审的尺度把握往往比较松,后续的整改也不一定能完全到位,甚至是走过场。其实,内部人员对公司知根知底,往往可以更深地发现问题。那么,如何使内审像第二方审核、第三方审核那样严格?如何让内审发挥独特的作用?
9月9日至10日,上海保隆汽车科技股份有限公司车轮配件单元进行了一次别开生面的ISO/TS16946质量体系内部审核。
本次审核由总经理助理曹建明担任组长,王胜全总经理亲自带领全体管理干部参加,分4个小组进行。由总经理和全体管理干部担任内审员,在公司历史上是第一次,在别的公司也不多见。由于领导重视和参与,审核的深入程度远远超过历次内审。
9月9日上午9点,首次会议明确了审核的要求和分工后,各小组迅速行动,对分审范围进行了细致严密的审核。各受审部门由部门负责人配合审核,过程中如实反映实际情况,不争辩、不隐瞒。对审核发现的问题,审核组进行了汇总,各小组在9月18日前开具不符合项报告,相关负责人提交永久性改进书面计划,并在计划时间内将所有问题关闭。
早在8月下旬,为加强TS16949质量体系、ERP落实和推进精益生产方式,车轮配件单元就成立了“质量体系、ERP和精益生产监督推进小组”,王总亲自兼任小组组长,本次审核是小组成立后首次系统全面的内部审核。
值得一提的是,为了保证内审的有序进行,本次审核吸收了新内审员参加。过程中,带队组长亲自带教指点,使得新内审员的水平得到很大提高,为提升公司质量的可控性奠定了基础。 做任何事情能否成功,关键在于是否真干,是否真正全力投入。从总经理当内审员的一个小小细节,我们看到了车轮配件单元树立质量品牌的决心。