近日，上海大众客户服务中心凭借创新优质的服务和较高的客户满意度，在国内呼叫中心行业最高级别的“2009年最佳呼叫中心”评选中，荣膺“2009年中国最佳呼叫中心”称号。这是上海大众客户服务中心连续第五年荣获此项殊荣。

　　随着面向未来的主动营销模式的进一步成熟和完善，上海大众客服中心也将继续本着“基于市场、基于客户”的战略理念，不断提升服务能力和服务水平。据悉，客服中心已在近期着手准备由成熟的互联网、手机无线、车载语音等技术打造的、更先进的信息通讯沟通和互动的服务平台。届时，客户服务中心的管理将更加规范化、精细化，消费者也将享受到更优质、更便捷、更全面的服务。